Вопрос - ответ

Можно ли заказать один футляр?
Можно. 1,2,10, сколько угодно. От количества будет зависеть стоимость и срок изготовления.

Сколько стоит футляр?
Для расчёта стоимости нам необходимо знать: какой размер, какой материал, какое количество, какие сроки, какое брендирование, какое наполнение.

Если у вас есть сомнения по поводу материала/размера/брендирования или чего-то ещё - пишите, звоните, - мы постараемся вам помочь определиться с выбором.


Что насчёт доставки?

Доставка товаров осуществляется курьерской службой в рабочие дни с 9.00 до 18.00 часов.

- Стоимость доставки в Санкт-Петербурге (в пределах КАД) зависит от веса и до 10 кг варьируется от 180 руб. до 480 руб. (каждый последующий кг - 30 руб.) Сроки доставки по Санкт-Петербургу: 1-2 рабочих дня.

-  Стоимость стандартной доставки Санкт-Петербург - Москва (в пределах МКАД) зависит от веса и до 10 кг варьируется от 225 руб. до 495 руб. (каждый последующий кг - 35 руб.) 

-  Сроки доставки Санкт-Петербург - Москва: стандарная доставка - 2 дня.

-  Стоимость  и сроки доставки в другие города России рассчитывается индивидуально.

В срок доставки не входит день забора груза, а также выходные и праздничные дни


Можно ли сделать гравировку? Какие требования к макету?

Гравировку сделать можно. Минимальный заказ на гравировку по индивидуальному макету - 400р.

Требования к макетам:

— файлы предоставляются в векторном виде, в формате CorelDraw, размер 1:1

— в макете должно быть чётко понятно расположение изображения на изделии

— гравировка должна иметь отступ не менее 2 мм. от края изделия

— шрифты переведены в кривые

— в макете элементы гравировки должны иметь чёрный цвет

— минимальная толщина линий и расстояния между ними 0.25 мм.

— минимальная высота шрифта – 2 мм.

— количество узлов (кривая Безье) объектов не должно превышать 256 узлов

— не допускается наличие разомкнутых точек в замкнутых контурах, так же контуры должны быть масштабируемы без искажения

- если возможности подготовить макет самостоятельно нет, мы готовы предложить услуги дизайнера за дополнительную оплату.


Как сделать заказ?
Для размещения заказа нужно отправить нам запрос, мы сообщим вам цену, сроки и другие детали заказа. При желании можно приехать к нам в мастерскую, обсудить всё лично, посмотреть образцы, удостовериться, что всё именно так, как вам нужно. Если вас всё устраивает - после внесения предоплаты заказ отправляется в работу. По факту готовности мы вас информируем.

Как долго делается заказ?

Средний срок изготовления 10-25 рабочих дней. В каждом случае срок изготовления оговаривается до начала работ, при обсуждении заказа.


Каков минимальный заказ?
Готовые изделия можно купить по их цене.

Столярное изделие на заказ обойдётся вам от тысячи рублей.
Минимальный заказ на лазерную резку и гравировку - четыреста рублей.


Нужна ли предоплата?
Для всех новых клиентов обязательна предоплата от 50 до 100%.

Для постояных клиентов индивидуальные условия оплаты.


Можно ли сделать по индивидуальному макету, нестандартной формы/цвета/отделки?

В большинств случаев мы берём такие заказы в производство, но не всегда.

Пишите, спрашивайте, доносите сою мысль, а мы постараемся сделать.


Что насчёт доставки?

Доставка товаров осуществляется курьерской службой в рабочие дни с 9.00 до 18.00 часов, стоимость зависит от веса и удалённости. Самовывоз возможен по будним дням с 10 до 18 часов.
При заказе на сумму от 100.000р доставка в черте Петербурга осуществляется бесплатно.

Где гарантии, что всё честно?
Мы работаем официально, предоставляем бумаги для отчётности, заключаем договора со всеми постоянными клиентами и на все заказы от 100тысяч рублей.
 


Конструктор сайтов
Nethouse